ENTREGA VERIFICADA
Problema
Cuando una persona entrega algo a otra y luego hay un reclamo por esta última, es un escenario de la palabra de una persona contra la palabra de la otra.
Existen muchos escenarios
- Efectivamente la entrega fue hecha a una persona equivocada porque no se validó la identidad de esta ultima
- La persona que recibió si era la correcta, pero dice posteriormente
- El producto estaba dañado, no era lo que se decía que era, incompleto, etc.
- El transporte fue el que daño el producto
- Documentación que prueba la entrega queda perdida en la administración
- Procesar la documentación manualmente tiene un alto costo para la empresa
- En caso de productos financieros como tarjetas de crédito o debito mal entregadas generan problemas para entidad, usuario y servicio de entrega, y no hay pruebas de quien fue el responsable
- Otros
Solución
Ofrecemos la creación de expedientes generados por los procesos realizados en el momento de
entrega por el mensajero / camión / etc., enviados en formato email / Excel / PDF. Los
expedientes los reciben los clientes en un par de minutos luego de finalizada la entrega.
Elementos disponibles
- Validación de identidad en línea contra bases huellas dactilares del Tribunal Supremo
Elecciones y Dirección General de Migración Costa Rica - Validación del código PDF417 en la parte trasera de las cedulas de costarricenses
- Validación de documentos de mas de 220 países (Pasaporte, Cedula, Licencia)
- Toma de Fotos
- Toma de Video
- Firma Electrónica en Tabletas
- GPS
- Entrega vía email a múltiples direcciones según indicado por el cliente